TERMINI E CONDIZIONI – POLITICA SULLA PRIVACY

POLITICHE DI CANCELLAZIONE

Politiche di cancellazione per le regolari prenotazioni

• ai viaggiatori che cancellano prima di tre giorni (72 ore prima delle 23:59 CET) del giorno di arrivo non sarà addebitata alcuna penale.
• Ai viaggiatori che cancellano meno di tre giorni (72 ore prima delle 23:59 CET) del giorno di arrivo viene addebitato il costo di 1 notte + tasse.
• Ai viaggiatori che cancellano il giorno di arrivo o in presenza di No Show quindi di Mancata Presentazione entro l’orario massimo di arrivo indicato nella conferma verrà addebitato l’intero soggiorno + tasse.

Politiche di cancellazione per gli affitti esclusivi

Le condizioni variano perchè create ad hoc per le prenotazioni e sono riepilogate nel contratto sottoscritto da entrambe le parti. 

Politiche di cancellazione per prenotazioni Non Rimborsabili o Not Ref 

• Ai viaggiatori che cancellano in qualsiasi momento (compresi i casi di mancata presentazione) viene addebitato il 100% dell’importo della prenotazione. Non verrà presa in considerazione nessuna deroga se non lo stato di Calamità Naturale o lo stato di Emergenza Nazionale deliberato
• dal Consiglio dei Ministri della Repubblica Italiana in tal caso si emetterà un buono o verrà predisposto un cambio di date a titolo gratuito. Il buono sarà cedibile (salvo comunicazione preventiva alla struttura) e valido per l’anno in corso al termine dei quali ne potrà essere prolungata la possibilità
• di utilizzo ne potrà essere rimborsato.

CANCELLATION POLICIES

Cancellation policies for regular bookings

• travelers who cancel before three days (72 hours before 23:59 CET) on the day of arrival will not be charged a penalty.
• Travelers who cancel less than three days (72 hours before 23:59 CET) on the day of arrival will be charged the cost of 1 night + taxes.
• Travelers who cancel on the day of arrival or in case of a No Show and therefore a No Show within the maximum arrival time indicated in the confirmation will be charged the entire stay + taxes.

Cancellation policies for exclusive rentals 

Conditions can change because they are built specifically on reservations. They are sum up in the contract signed by both parts. 

Cancellation policies for Non Refundable or Not Ref

• Travelers who cancel at any time (including cases of no-show) will be charged 100% of the booking amount. No derogation will be taken into consideration other than the state of Natural Disaster or the state of National Emergency approved by the Council of Ministers of the Italian Republic in
• which case a voucher will be issued or a change of dates will be arranged free of charge. The voucher will be transferable (unless previously communicated to the structure) and valid for the current year at the end of which the possibility of use can be extended and it will be refunded.

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INFORMATIVA PRIVACY
Desideriamo informarLa che i Suoi dati personali, raccolti tramite iscrizione o prenotazione, saranno utilizzati da parte di Villa Rosa di Boscorotondo, nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dal decreto legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali e dal Regolamento Europeo 679/2016 – GDPR.

Operazioni di trattamento dei dati personali e relativa finalità.
Di seguito, Le riepiloghiamo ai sensi dell’art. 13, paragrafo 1 del GDPR 679/2016, tutte le operazioni da noi svolte che implicano raccolta, conservazione od elaborazione dei Suoi dati personali, e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse:

1. Raccolta e conservazione dei Suoi dati personali al fine della fornitura del servizio di prenotazione/acquisto. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, il conferimento è obbligatorio. 
2. Utilizzo dei suoi dati per finalità di marketing e promozionali, comunicazioni inerenti la prenotazione e non. Invio di comunicazioni inerenti offerte, promozioni e/o per via esemplificativa tariffe sconto riservate. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso opzionale, i suoi dati saranno conservati e non saranno comunicati a terzi. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento;
3. Al fine dell’adempimento previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno (Decreto 7 gennaio 2013). Il conferimento dei dati è obbligatorio, ed in caso di rifiuto a fornirli non potremo ospitarla nella nostra struttura. I dati acquisiti per tale finalità non vengono da noi conservati;
4. Al fine dell’adempimento previsto per gli obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati (ad es. consulente amministrativo, fiscale, tributario), e vengono comunicati all’ esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali);
5. Per accelerare le procedure di registrazione in caso di suoi successivi soggiorni presso la nostra struttura. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso al momento dell’arrivo in struttura, revocabile in qualsiasi momento, i suoi dati saranno conservati e saranno utilizzati quando sarà nuovamente nostro ospite per le finalità di cui ai punti precedenti.

Libertà di rilasciare il consenso e conseguenze di un rifiuto.
Il conferimento del consenso al trattamento dei dati personali è necessario per permetterci di poter dare seguito alla Sua richiesta. In caso di rifiuto alla prestazione del consenso non ci sarà possibile erogarLe i servizi richiesti.
In caso di rifiuto del consenso non vi sarà alcuna conseguenza.
In caso di conferma, i dati saranno comunicati a:
Villa Rosa di San Leolino sas, Via di San Leolino 65 – 50022  Loc. Boscorotondo, Panzano in Chianti  (Firenze).
Email: info@villarosapanzano.it

Oltre a eventuali incaricati nominati dal Responsabile del Trattamento (art.29 del D.Lgs. 196/03 e Art. 28 del GDPR 679/2016).
Diritti di cui all’Art. 7 del D.Lgs. 196/03 e all’Art. 7, par. 3, del GDPR 679/2016.Lei ha diritto di aggiornare, modificare, cancellare i suoi dati Lei ha diritto di aggiornare, modificare, cancellare i suoi dati (articoli da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679 del 2016). Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo, secondo le procedure previste dalla normativa vigente.

Titolare e responsabile del trattamento è:
Villa Rosa di San Leolino sas, Via di San Leolino 65 – 50022  Loc. Boscorotondo, Panzano in Chianti  (Firenze)
Email: info@villarosapanzano.it

Eventuali istanze ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/03 dovranno essere indirizzate a: 
Villa Rosa di San Leolino sas, Via di San Leolino 65 – 50022  Loc. Boscorotondo, Panzano in Chianti  (Firenze)
Email: info@villarosapanzano.it

In mancanza di uno o più dei precedenti dati è necessario fare riferimento all’indirizzo della struttura ricettiva a cui ha prenotato.
L’indirizzo è quasi sempre disponibile nel voucher di conferma della prenotazione.

PRIVACY DISCLAIMER
We wish to inform you that your personal data, collected through registration or booking, will be used by Villa Rosa di Boscorotondo, in full compliance with the fundamental principles, dictated by legislative decree n. 196 of 30 June 2003 Code regarding the protection of personal data and the European Regulation 679/2016 – GDPR.

Personal data processing operations and related purposes.
Below, we summarize them pursuant to art. 13, paragraph 1 of the GDPR 679/2016, all the operations carried out by us that involve the collection, storage or processing of your personal data, and the purposes we pursue with each of them:

Collection and storage of your personal data for the purpose of providing the booking / purchase service. Since these are treatments necessary for the definition of the contractual agreement and for its subsequent implementation, the provision is mandatory.
Use of your data for marketing and promotional purposes, communications relating to the booking and not. Sending communications regarding offers, promotions and / or by way of example, reserved discount rates. For this purpose, after obtaining your optional consent, your data will be stored and will not be disclosed to third parties. You can withdraw your consent at any time;
In order to comply with the “Consolidated Law on Public Security Laws” (Article 109 Royal Decree 18.6.1931 No. 773) which requires us to communicate to the Police Headquarters, for purposes of public security, the details of the clients accommodated in the manner established by the Ministry of the Interior (Decree of 7 January 2013). The provision of data is mandatory, and in case of refusal to provide them we will not be able to host you in our structure. The data acquired for this purpose are not stored by us;
In order to comply with the administrative, accounting and tax obligations. For these purposes, the processing is carried out without the need to acquire your consent. The data is processed by us and by our appointees (eg administrative, fiscal, tax consultant), and is communicated externally only in compliance with legal obligations. In case of refusal to provide the data necessary for the aforementioned obligations, we will not be able to provide you with the requested services. The data acquired for these purposes are stored by us for the time required by the respective regulations (10 years, and even longer in the case of tax assessments);
To speed up the registration procedures in case of subsequent stays at our facility. For this purpose, after obtaining your consent upon arrival at the facility, which can be revoked at any time, your data will be stored and will be used when you are our guest again for the purposes referred to in the previous points

Freedom to grant consent and consequences of a refusal. The granting of consent to the processing of personal data is necessary to allow us to be able to respond to your request. In case of refusal to give consent, it will not be possible to provide you with the requested services. In case of refusal of consent there will be no consequence. In case of confirmation, the data will be communicated to: Villa Rosa di San Leolino sas, Via di San Leolino 65 – 50022 Loc. Boscorotondo, Panzano in Chianti (Florence). Email: info@villarosapanzano.it In addition to any appointees appointed by the Data Processor (Article 29 of Legislative Decree 196/03 and Article 28 of the GDPR 679/2016). Rights referred to in Art. 7 of Legislative Decree 196/03 and Art. 7, par. 3, of the GDPR 679/2016 You have the right to update, modify, delete your data You have the right to update, modify, delete your data (articles 15 to 22 of EU Regulation no. 679 of 2016). You can also lodge a complaint with the supervisory authority, according to the procedures provided for by current legislation.

Data Controller and Data Processor

The Data Controller is:
Villa Rosa di San Leolino sas, Via di San Leolino 65 – 50022 Loc. Boscorotondo, Panzano in Chianti (Florence)
Email: info@villarosapanzano.it

Any requests pursuant to art. 7 of Legislative Decree 196/03 must be addressed to:
Villa Rosa di San Leolino sas, Via di San Leolino 65 – 50022 Loc. Boscorotondo, Panzano in Chianti (Florence)
Email: info@villarosapanzano.it

In the absence of one or more of the previous data, it is necessary to refer to the address of the accommodation to which you have booked.
The address is almost always available on the booking confirmation voucher.